Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Heimtextilien wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Duve?
Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein kostenfreies Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Materialien werden für die Bettwäsche verwendet?
Bei Duve setzen wir auf höchste Qualität. Unsere Bettwäsche besteht zu 100 % aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder nachhaltigem Leinen, um Ihnen den besten Schlafkomfort zu bieten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von Duve schadstoffgeprüft?
Ja, alle unsere Heimtextilien sind nach dem OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie garantiert frei von schädlichen Chemikalien und absolut hautfreundlich sind.
Wie pflege ich meine Duve-Heimtextilien am besten?
Wir empfehlen, unsere Textilien bei maximal 60 Grad mit einem milden Waschmittel zu waschen. Für eine langanhaltende Weichheit sollten Sie auf Weichspüler verzichten und die Produkte an der Luft trocknen.